SaaS新創公司需關注客戶流失率，高流失率導致資源消耗龐大，影響成長。定價模型、合約型態影響流失率，高ARPU與長約客戶流失率較低。全方位優化產品體驗、價值提供，並注意客戶流失率變化，可持續維持成長。

Spotify 最新一季的財報顯示，87％的營收來自訂閱Spotify Premium的付費用戶，而這些付費客戶卻僅僅佔39%的總使用人數。許多人可能直覺地將焦點放在這貢獻近乎九成營收的付費用戶上，但鮮少人深入思考剩下的61%免費用戶該如何實現商業價值。

要知道一間SaaS新創的好壞，除了從商業模式、市場規模、團隊進行分析以外，還可用最客觀的財務數字判讀。其中最常見、最常拿來衡量的指標就是用戶獲取成本、用戶流失率、用戶終身價值及每月經常性收入，透過這些數字可以客觀地概覽一新創的「體質」，本文將分享這些指標的定義及值得關注的重點。

台灣在過去幾年中歷經COVID疫情、經濟環境、產業與供應鏈以及地緣政治的各式影響，產生了本質的重大轉變。在國際軟體SaaS產業發展的大趨勢下，本篇文章將分享多變化的產業環境中，什麼樣特質的新創團隊可以得到更多的養分與成長的機會。

在當今的數位時代，SaaS軟體公司正處於蓬勃發展的階段，各種企業都紛紛加入競爭的行列，而「整合性」是關鍵的成功要素之一。為什麼如此重要？它如何影響SaaS軟體公司的成功呢？

在前文【產業趨勢】SaaS平台服務崛起，台灣新創的機會是什麼？一文中，說明了SaaS成長的大趨勢以及分享我們看到台灣的機會。至於什麼是投資人眼中SaaS的關鍵指標呢？本文將介紹為什麼創投跟新創是勝利組合及SaaS新創的關鍵指標。

近年來產業變化快速，SaaS成為科技業主流商業模式，以訂閱制為收費方法。在AI浪潮底下，產生許多新趨勢，但對在台灣的新創而言，機會點是什麼？又該如何善用先天優勢發展呢？

對於創投相當關注的指標之一就是客戶留存率（Churn Rate），這不管是B2B或是B2C新創，都共同存在的指標。本篇文章將介紹Churn Rate必備知識

依用量計價的模式在SaaS領域越來越流行。作為傳統訂閱模式的替代方案，依用量計價從 2019年30%的採用率，到2021年升至45%，並預計2023年達到56%。本文將介紹訂價模式的三種模式。