不論在企業或是新創公司中,人才管理向來是最大的大學問。尤其對於新創,若未能留住能幫助公司成長的關鍵人才,有可能就是公司發展的最大風險。本文整理Forbes Business Council的觀點,提供三大核心要素-激勵及認可、回饋機制跟「好」老闆-讓管理團隊能更把握人才:
激勵及認可
員工的離開有許多潛在原因,包含薪資待遇、工作環境等。而你認可的員工往往也會被別人認可,因此也有機會在其他公司獲得更好的薪資和福利。所以除了老生常談的提高薪資以留住人才以外,還需要了解同仁的職涯方向,必須適時地給予協助,讓他們體會到能在公司獲得認可及更好的發展機會,同時又能滿足個人目標。當員工能不斷地被激勵及認可、又能朝著自己的目標前進時,就不會失去奉獻專業的動力!
回饋機制
在某些情況之下,員工離職不是因為公司,而是因為團隊跟企業文化。因此需要建立匿名回饋及調查機制,了解現職同仁及離職員工對於公司的想法及建議,如此一來可以更好地知道同仁的內心感受、離職的根本原因。而這些調查正是最好的根據來知道現在公司環境的真實弱點,若能以此降低離職率、讓整體工作環境變得更適合團隊,將能更好留住人才。
「好」老闆
作為好老闆,除了必須提供具有競爭力的薪資條件、適時給予員工必要的協助以外,還需要避免過度插手工作,而且給予員工對應的彈性(當然是在合理的範圍內)。然而,需要注意的是,這些不是等到團隊要求才提供,應當是能時刻檢視人才市場、大環境。這一切核心的心態就是要能夠自省、換位思考,當從員工身上聽到對於公司的建議時,不總是事先預設答案,而是思考不足之處、為什麼這位員工會如此思考,接著怎麼運用這些建言打造一個更適合團隊的環境。畢竟,首要之急是發揮團隊中每一份子的能力,讓公司快速成長。
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