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領導者提升判斷力的六大關鍵


領導者提升判斷力的六大關鍵

無論是企業主管、新創或個人,我們常面臨需要在資訊過載或資訊不足的情況下,做出有效的

判斷。本文由前倫敦商學院院長 Sir Andrew Likierman,訪談了頂尖企業、新創和各產業領導者後彙整出六個關鍵元素,分別為:「學習、信任、經驗、超然、選擇、實施」,並解釋這些元素背後的邏輯和精進方式。相信無論你處於哪個階段,本文都將對你有所受用。


1. 學習 - 盡可能理解獲取的資訊

錯誤過濾資訊或是對資訊缺乏質疑,常導致我們做出錯誤的判斷。為避免以上問題,無論是閱讀或聽取簡報,都要確保資訊來源的可靠性。聽取簡報時,關注簡報人的語氣、動作和可能的動機,透過提問搜集資訊。閱讀時注意文章的一致性、數據來源、公式邏輯。


2. 信任 - 建立組成多元的顧問團

沒有人具備所有的經驗和知識,我們需要他人的幫忙。建立一個良好的顧問團,有助於我們的判斷,顧問團的組成需要多元且真誠。顧問團需要能提供你重要的資訊,和給出促進你思考問題,而不是推銷他們的想法。


3. 經驗 - 避免經驗阻礙判斷

經驗能幫助我們快速判斷並找出解決方法,但要避免過度依賴經驗。因此,在類比經驗時要注意過往經驗是否適合,思考當時的條件和現在的差異。在時間允許下,也盡可能的累積多元的經驗,避免單一經驗阻礙判斷。


4. 超然 - 避免偏見

心理學家指出,錨定效應、風險規避、過度自信等認知偏誤,普遍影響判斷,因此我們要留意偏見的存在,並透過接納多元的觀點,善用從主管或競爭對手等角度換位思考,讓自己有更多元的思考角度。


5. 選擇 - 尋找現有選項外的選擇

即便被告知沒有選擇時,也要試圖找出其他選擇。因為提供你選擇的人會有自己的偏好和希望規避的風險,但未必是解決問題的最好方法。透過要求提供選擇的人給出更完整的資訊和背後的權重考量,確保這些選項是在充分思考下的結果。


6. 實施 - 找出影響執行的因素

即便有了正確的策略,但誤判執行方法和執行人選,還是可能失敗。提案人不一定適合執行,執行前思考可能的潛在風險,挑選能有效控制風險的人執行,必要時要求提案或是執行人說明執行時可能面臨的風險,讓你在更深入了解狀況的同時,也幫助對方思考。


Source: https://hbr.org/2020/01/the-elements-of-good-judgment......




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