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【V+ 觀點】更少的人，更大的生意 — AI 時代 SaaS 公司的新方程式
- 4月1日
- 讀畢需時 4 分鐘
過去搶破頭都找不到的工程師，現在開始好找了!
不是因為市場變差，而是因為需求正在改變。越來越多公司發現，有些崗位離職後，不需要再補了。不是刻意裁員，而是 AI 工具已經接手了那些任務，省下來的人事成本，悄悄變成了利潤。在 VENTURE+ 與各類 SaaS 公司保持緊密交流的過程中，這個訊號在最近一年反覆出現。
這不是一則新聞，而是一場正在發生的結構轉變。
1. 遇缺不補：一場靜默的組織瘦身
數據正在印證我們在第一線觀察到的現象。根據 McKinsey 調查，超過 30% 的科技公司預期在軟體工程、IT、行銷等部門縮減人力；而 Western Governors University 的研究更指出，38% 的雇主已因 AI 減少了初階職位的招募。
這裡的關鍵不是裁員，而是自然的人員流動之後，那個空出來的位子不再需要補了。
過去，一個人離職，公司開一個招募需求，HR 開始找人。現在，越來越多公司的反應是：先評估這個位子能不能用 AI 工具承接。如果可以，就不補了。這不是大規模裁員的新聞標題，而是一筆筆靜默發生的組織調整。每一次遇缺不補的決定，都在重塑公司的成本結構。
對 SaaS 公司來說，這意味著一件事：人事成本作為固定成本，其可調節的空間正在被大幅打開，這個空間，只會越來越大。
過去，團隊從五個人變成五十個人，是公司成長的象徵。現在，能用十五個人做出過去五十個人的成果，才是真正的競爭力。Cursor 在產品推出後不到兩年，年化營收便從零突破至超過十億美元，成為史上最快達到此里程碑的 SaaS 公司之一；Replit 在導入 AI Agent 後，年營收從不到三百萬美元飆升至超過兩億五千萬美元。這些不再是特例，而是新常態的預告。
2. 真正的分水嶺：從第一天就把 AI 寫進工作流程
然而，VENTURE+ 也注意到，遇缺不補只是這場變革的表面。真正拉開差距的，不是誰省下了多少人力，而是誰從一開始就用不同的方式搭建團隊。
我們觀察到兩種截然不同的公司：
第一種：事後導入型。 公司先按傳統方式組建團隊，等到 AI 工具成熟後，再回頭替換人力。這種做法能省成本，但本質上是在優化舊模式，只是在原來的框架裡塞進了新工具。
第二種：原生設計型。 公司在第一天設計崗位和流程時，就把 AI 當作標準配置的工作夥伴。每一個角色的職責定義、每一條作業流程的設計，都已經預設了 AI 的參與。這不是用 AI 取代人，而是從頭打造一個人機協作的工作系統。
差距在哪裡？第一種公司的天花板是用更少的人做一樣的事；第二種公司的天花板是用更少的人，做到過去根本做不到的事。
更關鍵的是，如果把這個邏輯往下推導，原生設計型的公司，其利潤釋放的速度會隨著時間加速。因為 AI 技術本身還在快速演進，當一家公司的組織和流程從第一天就是為人機協作而設計的，每一次 AI 能力的升級，都會直接轉化為效率提升和成本下降。這不是一次性的節省，而是一個持續放大的複利效應。
3. 人才的定義，正在被重寫
過去，SaaS 公司搶的是會寫程式的工程師；現在，最搶手的是能設計人機協作流程的架構師，他們不只是用 AI，而是決定 AI 該怎麼被用。當過去需要五個人的團隊縮減為兩個人，那兩個人不是便宜的替代品，而是能力密度更高的指揮官。
結語
SaaS 產業正在經歷的，不是一場裁員潮，而是一場組織邏輯的根本轉換。
過去十年，SaaS 公司的成長方程式是更多的人、更多的營收、更高的估值。未來的方程式正在改寫為：更精準的人 × 更深度的 AI 協作 = 更高的人均產值與利潤。
對創辦人來說，問題不再是需要招募多少人，而是每一個位子，在設計時有沒有把 AI 算進去。
越早回答這個問題的公司，複利效應啟動得越早。而時間，從來不等人。
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關於 VENTURE⁺
熟悉 SaaS 領域，並從產業本質出發，除了提供必要的資金協助之外，更帶給新創公司最缺乏的企業夥伴與產業資源合作、實務的成長策略經驗，以及資本市場的專業規劃建議。希望以最佳共同創業夥伴（Best Co-founding Partner）的心態，在 SaaS 新創、創投與產業企業三者間，建立起長期新創資源整合的合作橋樑。
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